Condizioni Generali di Vendita

Introduzione

L’e-commerce [Azienda Agricola Santa Caterina] è gestito da Azienda Agricola Tripaldi Domenica Immacolata, con sede legale in Loc. Filicusi, snc 89844 Caroni di Limbadi (VV), P.IVA IT02419710799. Effettuando un ordine sul sito [www.olioSantaCaterina.eu], accetti le presenti condizioni di vendita.

Oggetto

Queste condizioni regolano la vendita di prodotti alimentari (es. olio extravergine di oliva) offerti sul sito. La vendita è riservata a consumatori finali maggiorenni residenti in Italia.

Conclusione del Contratto

Il contratto si conclude al momento della conferma dell’ordine da parte del cliente. Dopo il pagamento, riceverai una conferma via email contenente i dettagli dell’ordine.

2. Spedizioni

Costi di Spedizione

Fino a 6 kg: €8
Da 6 a 10 kg: €15
Da 10 a 20 kg: €20
Ordini superiori a €90: spedizione gratuita.

Tempi di Consegna

Le consegne avvengono generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In caso di ritardi, il cliente sarà avvisato tempestivamente.

Zone di Consegna

Attualmente spediamo principalmente in Italia e nel resto d’Europa e del Mondo. Non sono previste spedizioni a caselle postali o indirizzi incompleti.

3. Pagamenti

Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
PayPal
Bonifico bancario anticipato.
Pagamenti a Rate
Pagamento alla consegna

Sicurezza

Tutti i pagamenti sono gestiti tramite connessioni sicure e protette, in conformità alle normative vigenti.

4. Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire spiegazioni. Per esercitare il recesso, invia una comunicazione scritta a [email/indirizzo] indicando i dettagli dell’ordine.

Condizioni di Reso

I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore del venditore.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Prodotti Difettosi

Se un prodotto risulta danneggiato o difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla consegna. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo.

5. Garanzia di Qualità

Tutti i prodotti sono accuratamente selezionati e rispettano i più alti standard di qualità. Garantiamo che i nostri oli sono estratti a freddo, 100% italiani e provenienti da agricoltura biologica.

6. Privacy

Trattamento dei Dati

I dati personali forniti dai clienti saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati saranno utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e delle comunicazioni commerciali.

Informativa Completa

Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Informativa sulla Privacy].

7. Reclami

Per qualsiasi segnalazione o reclamo, puoi contattarci via email a info@oliosantacaterina.eu o tramite telefono al [3334335817]. Risponderemo entro 48 ore lavorative.

8. Limitazione di Responsabilità

L’azienda non è responsabile per ritardi o danni imputabili a cause di forza maggiore (es. eventi atmosferici estremi, scioperi, ecc.).

9. Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie, il foro competente è quello di [Vibo Valentia].

10. Contatti

Per assistenza:

Email: info@oliosantacaterina.eu
Telefono: +39 3334335817
Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00.